移动老用户改19元套餐怎么改？现在有很多移动老客户觉得移动套餐太贵了，想要改19元套餐，不过现在还能改吗？其实已经不能改了！目前移动资费的三个套餐分为为：移动8元保号套餐、移动19元孝心卡套餐、移动29元宝藏卡套餐。

但是19元的套餐仅限于年龄在60周岁以上的客户进行办理，俗称老年卡！普通移动用户是无法更改成这个套餐的，所以大家只能改成移动8元保号套餐，或者移动29元宝藏卡套餐。下面就教大家怎么办理移动8元保号套餐！

1、打开移动官方APP

2、接入移动APP官方在线客服

3、对客服要求更改移动8元保号套餐

4、如果客服拒不处理，直接对他们说：你要去工信部投诉，大概率会给你更改。

5、如果还是不行的话，直接打开公众号：工信部12300进行投诉即可，很快就会有回复。

6、不过需要注意的是，处于合约期内的套餐无法更改，改之前一定要看看自己的套餐有没有合约期。

通过以上7个步骤，老用户也可以顺利改掉套餐，不再为每个月昂贵的套餐非要发愁啦！