套餐外语音费是什么费用？被恶意扣费怎么办？
最近有朋友问：套餐外语音费是什么费用？其实这是你超出套餐通话时间，产生的通话费用！很多朋友不知道这个费用是怎么产生的，下面小编给大家举个例子就明白了！
这里以移动飞享套餐为例，咱们先看看移动8元飞享套餐资费：月租8元，通话30分钟，超出套餐后，通话0.25元/分钟，流量0.29元/MB。
这里有2个重点要记住：
1、通话：30分钟
2、套餐套餐后通话0.25元/分钟
也就是说这飞享套餐带有了30分钟免费通话，只要你一个月内的通话不超过30分钟就不扣钱，要是超过了30分钟就要按照0.25元/分钟进行扣费，这就是套餐外语音费用的由来！
所以咱们一定要了解清楚自己的套餐通话时间，不要超了！不然要额外扣费的！不过也有的朋友说，我明明没有超过套餐通话时间，为什么还会产生套餐外语音费用呢？
这个可能就涉及恶意扣费了，这个时候咱们怎么办呢？只需要2步即可解决！
1、拨打10086进行官方客服反馈，看看扣费的原因，让官方进行返还话费。
2、如果官方不作为，可以进行工信部投诉，成功率非常高！
如果你以后遇到套餐外语音费的话，先不要慌！先看看是否超出了通话时长，如果是的话，就需要多注意！如果不是就进行投诉即可！当然联通和电信也是同样的方法！
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