最北移动“蓝”，传递暖心“红”

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？”雷锋的话语，穿越岁月，至今仍在人们心中回响。在雷锋故事的浸润和感召下，一代代移动青年不断成长；在雷锋精神的激励和鼓舞中，中国移动最北移动“蓝”志愿服务队日益壮大。学雷锋不仅在3.5日当天，更是在日常工作生活中的每一天，在每一位笃志前行的移动志愿者身上，用爱传递暖心“红”的炽热故事。

移路暖途：点亮户外奋斗之路

在祖国的最北疆，这个被称之为高寒禁区的地方，大兴安岭移动把深切的关爱给予外卖骑手、环卫工人这些忙碌的户外劳动者，在营业厅内设置爱心座椅、免费热水供应、及时充电服务、赠送户外保暖包等。用点滴行动汇聚大爱，让他们在奔波中拥抱温暖，感受阳光。在大兴安岭移动人民路营业厅，窗前的那枚“骑士标”格外醒目，这是移动公司为骑手专门点亮的温暖标识，承载着很多看似平淡却很感人的瞬间。厅内的“爱心座椅”上，几名外卖小哥正在休息，值班的志愿者们很快便为他们递上了热水，还贴心的询问他们是否携带了保温杯，可以帮他们重新灌一些，在室外待久了，水容易凉。

一名骑手小哥是这里的常客，他对身边等待办业务的用户说：“都3月份了，咱这外面还零下二十多度，我们骑车在外面跑，风一会就把身上吹透了，冷了累了能有个地方让我们歇歇脚，暖和暖和，喝点热水，真的很窝心，移动公司不只是办业务，也时时想着为咱老百姓办好事呢”。在座的骑手小哥都连连点头，身边的用户也对我们营业厅的服务连连称赞。在很多骑手小哥的心中，移动营业厅早已成为他们心中的“爱心驿站”，解决了他们遇到的“喝水难、休息难、如厕难、充电难”等问题。

在城市的晨曦还未完全驱散黑夜的凉意时，环卫工人的身影已穿梭在大街小巷。他们用勤劳的双手，清扫着每一处角落，日复一日，年复一年，为我们带来整洁的城市环境。乍暖还寒时节，“最北移动蓝”的志愿们精心准备了一份份爱心包，爱心包里的保温壶、保暖手套、热帖、暖手宝，饱含着他们的爱与关怀。志愿者们来到公司周边的马路上，将爱心包一一送到环卫工人手中，他们送出的不只是温暖，更是满满的敬意与感激，在这春寒料峭的日子里，为奋斗在一线的环卫工人们送去了浓浓的移动温暖。志愿者们紧紧握着环卫师傅的手，轻声叮嘱：“大叔大娘，干活的时候一定要注意来往车辆，注意安全。天气很冷，要注意保暖，照顾好自己的身体。”环卫工人黄师傅珍而重之地接过爱心包，激动地说：“孩子们，谢谢你们，我知道你们是移动公司的，经常看见你们出来帮忙打扫卫生，还这么关心我们。这么多年，儿女都在外地，我手机和家里的网也用不太明白，总找你们帮忙，每次的服务都很贴心周到，真的谢谢你们，希望你们越来越好！”

移路相伴：守护弱势群体希望之光

八百里兴安的皑皑白雪，见证着温暖的延续。在践行社会责任的路上，大兴安岭移动从未停歇，聚焦老幼残贫等弱势群体，守护他们的精神家园。面对留守老人，用心关怀陪伴，陪他们解闷聊天；面对残疾人士，上门打扫卫生，关心他们身体健康；面对贫困儿童，送去文体用具，排解他们学习生活压力。将爱心源源不断地输送至弱势群体身边，让每一个人都能感受到平等与尊重，生活充满希望。

自2021年与红旗街道一户盲人独居贫困户结成帮扶对子开始，这是“最北移动蓝”志愿服务队五年间第21次上门看望帮扶对象。一进门，志愿者们便与阿姨开始亲切熟稔的交谈，贴心地询问她近期的身体和生活状况，为她送上米、面、油、水果等生活物资。由于阿姨眼睛看不见，日常生活多有不便，家里有些脏乱。志愿者们习惯性的分工行动起来，一边陪阿姨聊天，一边帮助她擦桌擦窗、扫地拖地、归置物品、收拾垃圾，气氛轻松和谐。长久以来的关心、交流与帮助，不仅让帮扶对象深受感动，也得到了社区和团地委的关注与认可，携手带动更多单位参与到助残行动中来。

大兴安岭移动已连续3年深入社区开展“心系未来，让爱移动”儿童关爱活动，累计为50余名贫困小学生送去装有文具、乒乓球拍、围棋、画纸等物品的爱心大礼包。每一次，志愿者们都会轻声为孩子们讲述雷锋的感人故事，陪伴小朋友一笔一划共同制作手抄报，用耐心和陪伴，为孩子们构筑起温馨的港湾。与此同时，还邀请小朋友们参观移动5G智慧展厅，为他们普及移动网络发展知识，以及在各行各业的场景应用，激发孩子创新意识，鼓励他们努力学习，用自己的双手改变命运。这不仅是物质的援助，更是精神的滋养，以知识作为馈赠，点亮梦想的火种，让孩子们真切感受到爱与关怀，让他们坚信成长路上不再孤单。

人间最美景，莫过于银发从容沐晚霞。大兴安岭移动青年志愿者深入长虹养老中心，对100余名老人进行关怀慰问。青年志愿者通过演唱《伟大的北京》《歌唱祖国》等歌曲，展现出新时代移动青年的爱国情怀和青春脉动。表演结束后，一部分志愿者们和老人共话家常，关切问询身体健康状况、在敬老院的饮食起居等情况，认真倾听他们回忆过往光辉而艰辛的岁月，并耐心嘱咐老人寒冬腊月及时增添衣物，好好保重身体。另一部分志愿者来到养老中心食堂，亲手为老人们包了1000多个饺子，当一盘盘饺子端上桌时，有些老人在偷偷拭泪，平凡的烟火气中是最真的感动。临走之时，老人们依依不舍，拉着志愿者的手，感慨道：“移动的孩子们，今天谢谢你们，看到你们就像看到了很多年前的自己，感觉年轻了很多，很开心！”敬老院的负责人也表示，这样活跃祥和的气氛，为老人们增添了很多暖意。

移网情深：践行红色通信使命

科技改变生活，而优质网络，正是开启美好生活的一把无形钥匙。作为守护最北边疆的移动通信堡垒，大兴安岭移动组建起一支支专业团队，定期奔赴社区，挨家逐户排查网络隐患，精准优化网络性能，为用户打造高速稳定的网络环境。同时，面对电信诈骗对兴安百姓的威胁，积极投身电信反诈宣传，依托线上线下多元渠道普及反诈知识，全力提升群众防骗识骗能力，切实守护用户网络通畅与信息安全，赢得了社会各界的广泛认可与赞誉。

在寒意未消的春日清晨，“最北移动蓝”志愿服务队的装维能手、技术骨干与网格经理们，满怀热忱地奔赴青松苑社区，一场备受期待的“宽带义诊”活动就此拉开帷幕。服务台前，志愿者们认真倾听并详细记录居民反馈的每一个网络问题和需求。在居民家中，装维人员凭借丰富的经验和专业的技术，娴熟检查排障，清理设备灰尘，测试优化参数，蹲在地上手把手为用户讲解宽带故障建议处理方法，示范电视盒使用方法。为了让用户更直观感受网络改善效果，他们还指导用户进行现场测试，下载快了，电视不卡了，用户脸上笑意满满。2023年以来，“最北移动蓝”志愿服务队的身影先后出现在20多个小区，累计开展宽带“义诊”50余次，成功为用户解决问题60余个，成为社区里一道亮丽的风景线。

信息高度发达的今天，网络诈骗无孔不入，聚焦电信反诈，组织开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”打击网络诈骗宣传周活动，吸引众多市民参与。多年来，中国移动黑龙江大兴安岭分公司充分发挥行业优势，组织开展多种形式的网络安全知识普及活动，让网络安全理念深入人心。精心制作短视频、海报、展板、传单、条幅等多样宣传物料，借助新媒体平台、电子屏、海报机、公益短信以及驻点宣传等多种形式，积极倡导依法文明上网，大力打击网络诈骗，全力维护国家网络安全，有效提升广大群众的网络安全意识与防范鉴别能力，多次配合公安机关封停涉诈号码，切实守护兴安百姓的个人信息与财产安全。

“最北移动蓝”志愿服务队在成长中走过了一年又一年，累计开展志愿服务100余次，青年志愿者累计志愿服务时长2000余小时。“身在最北方，心向党中央”是我们坚定的信仰，“最北最冷最忠诚、最偏最远最放心”是我们不变的初心。移动人在无数日夜的坚守中，在点点滴滴的日常中践行着雷锋精神，在中国的最北端，大兴安岭移动“蓝”以实际行动续写着新时代的雷锋故事，将每一个厅店，每一项服务、每一支志愿队伍都建设成为传播雷锋精神的阵地，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

（孙飞）