哈尔滨移动暖心服务 助力国际友人畅行冰雪盛会
近日,哈尔滨冰雪盛会正如火如荼地进行,来自世界各地的目光聚焦于此。在这冰雪交融的欢乐氛围中,哈尔滨移动以其高效、贴心的服务,为国际友人提供了坚实的通信保障,成为了中外友好交流的一座温暖桥梁。在亚布力温泉国际酒店内,来自哈萨克斯坦的媒体工作者们肩负着向世界传递赛事精彩瞬间的重要使命,然而,由于工作需要,他们急需办理中国手机卡,以便更高效地进行赛事报道和信息传递。亚布力温泉国际酒在得知这一情况后,第一时间联系了哈尔滨移动。
哈尔滨移动的保障人员接到消息后,迅速行动起来,展现出了高度的责任感和使命感。他们立即协调安排营业员前往现场,为哈萨克斯坦的媒体工作者们现场办理电话卡。在办理过程中,营业员们不仅业务熟练,而且服务态度极佳。他们耐心细致地用英语向外国友人详细讲解套餐内容、使用规则等关键信息,确保每一位外国友人都能清楚了解每一项服务细节。面对外国友人提出的各种疑问,营业员始终面带微笑,一一给予了专业且清晰的解答。
哈尔滨移动的迅速响应和贴心服务,不仅及时解决了哈萨克斯坦媒体工作者们的燃眉之急,更为他们后续的赛事报道工作提供了有力的通信支持。这样的暖心之举,无疑为这场冰雪盛会增添了一抹别样的温情色彩,也用实际行动搭建起了中外友好交流的坚实桥梁。
据了解,为了全面满足国际友人在哈尔滨冰雪赛事期间的通信需求,哈尔滨移动多管齐下,采取了一系列贴心举措。在哈尔滨机场,哈尔滨移动专门开设了客户服务中心,为国际友人提供办理号卡及短期租机业务。同时,服务中心的工作人员还热情地为游客提供路线指引等暖心服务,让初来乍到的国际友人感受到了宾至如归的温暖。此外,哈尔滨移动的重点保障营业厅还配备了专业的涉外服务人员备,有效消除了语言障碍,为广大运动员及国际友人提供了更加优质、便捷、国际化的服务体验。
哈尔滨移动相关负责人表示,公司将继续筑牢信息化网络的“底座”,始终坚持以客户为中心的服务理念,不断优化心级服务,持续提升国内外客户的通信体验。未来,哈尔滨移动将以更加饱满的热情和更加专业的服务,迎接每一位来到哈尔滨的朋友,让他们在这片冰雪大地上感受到家一般的温暖。